|
Personlig kvalitet er grundlaget for al anden kvalitet!
Personlig kvalitet fører til tilfredse kunder, bedre økonomi, bedre omdømme og en mere sikker fremtid.
Der er mange penge at hente for vores virksomhed ved at nedsætte og fjerne fejl.
Fejl kan være mange ting bl.a.:
- Aftaler som ikke overholdes
- Mangel på respekt og ansvar
- Ustabilitet
- Produktionsfejl
Målet er derfor: Nul fejl!
Så derfor; skab tillid til kvaliteten af dit arbejde, så ingen vil være bange for ”at springe ud i en faldskærm, som du har pakket”.
Det er vigtigt at vi alle arbejder med at sikre høj kvalitet i alt hvad vi foretager os. Kvalitetsstyring er grundlæggende et spørgsmål om moral. Gamle dyder som ”hør efter – lav arbejdet ordentlig –føl ansvar og vær omhyggelig” er stadig aktuelle. Det giver en personlig tilfredsstillelse at lave sit arbejde ordentligt, få rettet evt. fejl og vide at vi får tilfredse kunder som resultat.
At lave et godt stykke arbejde er én af de stærkeste faktorer for motivation og tilfredshed.
Hvis du ikke er opmærksom på kravene til kvalitet, bliver DU kædens svageste led.
Kvalitetsstyring
Der skal være kvalitetsstyring i:
- Salg og markedsføring
- Indkøb
- Produktudvikling
- Produktionsplanlægning
- Produktion
- Inspektion og prøvning
- Emballering og opbevaring
- Distribution
- Administration
Kvalitet er: Når tingene hænger sammen!
Ib Bøje, Adm. direktør
|
